ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «Волшебная мастерская сказок» (далее — «Сервис»), доступного по адресу https://skazka-bot.duckdns.org и через Telegram-бот @ckazka_detckaya_bot.

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Кармацкий Андрей Петрович, ИНН 720308749813, ОГРНИП 305720315700064 (далее — «Оператор»).

1.3. Используя Сервис, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

1.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем путём совершения конклюдентных действий: нажатия кнопки создания сказки в приложении Сервиса, под которой размещено уведомление о принятии условий оферты и согласии на обработку персональных данных со ссылками на соответствующие документы. Предоставление данных о ребёнке осуществляется родителем (законным представителем) добровольно и исключительно в объёме, необходимом для оказания услуги.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные учётной записи Telegram: идентификатор пользователя (chat_id), имя пользователя — предоставляются платформой Telegram автоматически при использовании Сервиса.

2.2. Данные, добровольно предоставляемые пользователем для создания персонализированного контента: имя ребёнка, возраст, увлечения, черта характера, описание внешности (цвет волос и глаз — по желанию).

2.3. Сведения о заказах и платежах: перечень заказанных услуг, суммы и идентификаторы платежей. Платёжные реквизиты (данные банковских карт) Оператору не передаются и обрабатываются исключительно платёжными сервисами (Робокасса, Telegram).

2.4. Сервис НЕ запрашивает и НЕ обрабатывает: фотографии детей, фамилии, адреса, номера телефонов, документы, данные геолокации, а также любые специальные категории персональных данных.

3. Цели обработки

3.1. Создание персонализированного цифрового контента (сказки, иллюстрации, аудиозаписи, видеоролики) по заказу пользователя.

3.2. Исполнение договора об оказании услуг, приём платежей и осуществление возвратов.

3.3. Информирование пользователя о статусе заказа и работе Сервиса.

4. Особенности обработки данных о детях

4.1. Сведения о ребёнке (имя, возраст, увлечения) предоставляются его родителем или иным законным представителем и используются исключительно для генерации персонализированного контента.

4.2. Изображения персонажей сказок создаются технологиями искусственного интеллекта на основе текстового описания и не являются изображениями реальных детей. Сервис не запрашивает и не использует фотографии детей.

5. Хранение, передача и защита данных

5.1. Данные хранятся на защищённом сервере Оператора. Готовые материалы пользователя (сказки, книги, аудио, видео) хранятся ограниченно: не более 5 последних сказок пользователя, более старые удаляются автоматически. Пользователь может самостоятельно удалить любую сказку со всеми материалами через интерфейс Сервиса.

5.2. Для генерации контента текстовые описания (без идентификаторов пользователя) передаются сервисам обработки: нейросетевым платформам генерации текста, изображений, аудио и видео. Передаваемые данные ограничиваются минимально необходимыми для создания контента.

5.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5.4. Персональные данные не передаются третьим лицам в маркетинговых целях и не продаются.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь вправе: получить сведения об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных; отозвать согласие на обработку.

6.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по адресу: you@mail.ru. Срок ответа — не более 10 рабочих дней.

6.3. Удаление сказок и связанных с ними данных доступно пользователю самостоятельно в разделе «Мои сказки» Сервиса.

7. Заключительные положения

7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://skazka-bot.duckdns.org/app/privacy.html.

7.2. Вопросы по настоящей Политике направляйте на you@mail.ru.